PRIVACY POLICY

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

1. Titolare del Trattamento

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR"), il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito www.amicodogpro.com è:

Cosape srls 
Sede legale: Via TIBURTINA, snc - 00192 Roma (RM) - Italia
Partita IVA: IT01946970975
E-mail: info@amicodogpro.com
PEC: cosapesrls@pec.it
Telefono: +39 333-751-0824

Per qualsiasi informazione relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologia di dati raccolti

Attraverso il sito possono essere raccolti i seguenti dati:

Dati identificativi e di contatto

• Nome e cognome del referente aziendale;
• Ragione sociale;
• Partita IVA;
• Codice fiscale (se richiesto);
• Indirizzo di fatturazione e spedizione;
• Numero di telefono;
• Indirizzo e-mail.

Dati relativi agli ordini

• Prodotti acquistati;
• Storico degli ordini;
• Informazioni di fatturazione;
• Informazioni necessarie per la gestione delle spedizioni.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software utilizzate per il funzionamento del sito acquisiscono alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli Internet, tra cui:

• Indirizzo IP;
• Tipo di browser;
• Sistema operativo;
• Data e ora della visita;
• Pagine visitate.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Gestione del rapporto commerciale

• Registrazione dell'account professionale;
• Verifica della qualifica di operatore economico;
• Elaborazione e gestione degli ordini;
• Fatturazione;
• Gestione delle spedizioni;
• Assistenza clienti.

b) Adempimenti normativi

• Adempimento di obblighi fiscali, contabili e amministrativi;
• Adempimento di obblighi previsti dalla normativa vigente.

c) Sicurezza del sito

• Prevenzione di attività fraudolente;
• Protezione del sito e dei sistemi informatici.

d) Comunicazioni commerciali

Previo consenso dell'interessato, invio di:

• Newsletter;
• Comunicazioni promozionali;
• Informazioni su nuovi prodotti, offerte e iniziative commerciali.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa:

• Sull'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;
• Sull'adempimento di obblighi legali;
• Sul legittimo interesse del Titolare;
• Sul consenso dell'interessato, ove richiesto.

5. Modalità del trattamento

I dati personali sono trattati mediante strumenti informatici e telematici, adottando adeguate misure tecniche e organizzative per garantire la sicurezza, l'integrità e la riservatezza delle informazioni.

6. Comunicazione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

• Corrieri e società di logistica;
• Consulenti fiscali e commercialisti;
• Fornitori di servizi informatici e hosting;
• Istituti bancari e operatori di pagamento;
• Autorità pubbliche quando previsto dalla legge.

I dati non saranno diffusi al pubblico.

7. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti e comunque nel rispetto degli obblighi di legge.

In particolare:

• Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: fino a 10 anni;
• Dati utilizzati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso;
• Dati di navigazione: secondo quanto previsto dalla Cookie Policy.

8. Pagamenti

I pagamenti effettuati sul sito possono essere gestiti tramite:

• PayPal;
• Carte di credito e debito (Visa, Mastercard e altri circuiti abilitati);
• Bonifico bancario;
• Carta PostePay.

I dati relativi ai pagamenti vengono trattati direttamente dai rispettivi fornitori dei servizi di pagamento secondo le proprie informative privacy. AmicoDogPro.com non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

9. Accesso riservato ai clienti professionali

Il sito AmicoDogPro.com è riservato esclusivamente a clienti professionali (B2B) in possesso di Partita IVA attiva e operanti nel settore degli animali da compagnia, quali pet shop, negozi specializzati, agrarie, allevamenti, toelettature e attività similari.

Durante la registrazione possono essere richiesti dati necessari alla verifica dei requisiti professionali dell'utente.

10. Diritti dell'interessato

L'interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui:

• Accesso ai dati personali;
• Rettifica dei dati inesatti;
• Cancellazione dei dati;
• Limitazione del trattamento;
• Opposizione al trattamento;
• Portabilità dei dati;
• Revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate ai recapiti indicati nella presente informativa.

11. Reclamo all'Autorità Garante

Qualora l'interessato ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa vigente, ha il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

12. Cookie

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Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy disponibile sul sito.

13. Modifiche alla Privacy Policy

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento.