Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo del Sito

Ultimo aggiornamento: Giugno 2026

Benvenuti su AmicoDogPro.com. L'accesso e l'utilizzo del presente sito web, nonché l'acquisto dei prodotti commercializzati, sono regolati dai seguenti Termini e Condizioni.

L'utilizzo del sito comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni.

1. Titolare del Sito

Il sito AmicoDogPro.com è destinato esclusivamente alla vendita all'ingrosso e alla fornitura di prodotti per animali da compagnia a operatori professionali del settore.

I dati completi del titolare dell'attività sono riportati nella sezione "Contatti" e nelle informazioni legali presenti sul sito.

2. Destinatari del Servizio

L'accesso ai servizi e l'acquisto dei prodotti presenti su AmicoDogPro.com sono riservati esclusivamente a soggetti che operano nell'ambito professionale e commerciale del settore degli animali da compagnia.

Possono registrarsi e acquistare esclusivamente:

• Negozi per animali (Pet Shop);

• Rivenditori specializzati;

• Aziende agricole e agrarie autorizzate alla vendita di prodotti per animali;

• Toelettature;

• Allevamenti professionali;

• Veterinari e cliniche veterinarie;

• Distributori e grossisti;

• Altri operatori economici con attività compatibile con i prodotti commercializzati.

È obbligatorio possedere una Partita IVA attiva e regolarmente registrata.

AmicoDogPro.com si riserva il diritto di verificare la validità della Partita IVA e la coerenza dell'attività esercitata con il settore merceologico trattato.

3. Esclusione della Vendita al Consumatore Finale

I prodotti presenti sul sito non sono destinati alla vendita diretta ai consumatori privati.

Ai sensi della normativa vigente, tutte le transazioni effettuate tramite il sito sono considerate operazioni Business to Business (B2B).

Pertanto non trovano applicazione le disposizioni previste per la vendita a distanza ai consumatori, incluse quelle relative al diritto di recesso disciplinato dal Codice del Consumo.

4. Registrazione dell'Account

Per effettuare acquisti è necessario creare un account professionale.

Durante la registrazione l'utente dovrà fornire informazioni veritiere e aggiornate, tra cui:

• Ragione sociale;

• Partita IVA;

• Codice fiscale (se previsto);

• Indirizzo della sede;

• Recapiti telefonici;

• Indirizzo e-mail aziendale.

AmicoDogPro.com si riserva il diritto di sospendere o cancellare account contenenti dati incompleti, inesatti o non verificabili.

5. Disponibilità dei Prodotti

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito ha carattere informativo e potrebbe subire variazioni senza preavviso.

In caso di indisponibilità totale o parziale successiva all'ordine, il cliente sarà tempestivamente informato e verrà concordata una soluzione alternativa.

6. Prezzi

Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro (€).

Salvo diversa indicazione, i prezzi si intendono al netto dell'IVA.

Le spese di spedizione, ove previste, saranno evidenziate prima della conferma definitiva dell'ordine.

AmicoDogPro.com si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza obbligo di preavviso.

7. Ordini e Conclusione del Contratto

L'invio dell'ordine costituisce proposta di acquisto da parte del cliente.

L'ordine si considera accettato soltanto dopo la conferma da parte di AmicoDogPro.com.

La semplice ricezione automatica dell'ordine non costituisce accettazione contrattuale.

Il venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini nei casi di:

• dati aziendali non verificabili;

• Partita IVA non valida o cessata;

• errori evidenti nei prezzi;

• indisponibilità dei prodotti;

• sospetto utilizzo improprio del sito.

8. Pagamenti

I metodi di pagamento disponibili sono quelli indicati sul sito al momento dell'acquisto.

L'ordine verrà elaborato esclusivamente dopo la verifica del pagamento, salvo accordi commerciali differenti.

9. Spedizioni e Consegne

Le consegne vengono effettuate sul territorio indicato dal venditore.

I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della disponibilità dei prodotti, del corriere incaricato e di eventuali cause indipendenti dalla volontà del venditore.

Eventuali ritardi non danno diritto a richieste di risarcimento, salvo quanto previsto dalla legge.

10. Assenza del Diritto di Recesso

Le vendite effettuate tramite AmicoDogPro.com sono esclusivamente rivolte a professionisti e imprese.

Pertanto, ai sensi della normativa applicabile alle transazioni B2B, non è previsto alcun diritto di recesso o ripensamento successivo all'acquisto.

Gli ordini confermati sono da considerarsi definitivi e vincolanti.

11. Resi e Contestazioni

Non sono accettati resi per ripensamento, errore di acquisto o invenduto.

Eventuali contestazioni relative a:

• prodotti danneggiati durante il trasporto;

• errori di spedizione imputabili al venditore;

• difetti riscontrabili alla consegna;

dovranno essere comunicate entro 48 ore dal ricevimento della merce, corredate da documentazione fotografica.

AmicoDogPro.com valuterà il caso e, qualora la contestazione risulti fondata, provvederà alla sostituzione o ad altra soluzione concordata.

12. Garanzia

I prodotti sono coperti dalle garanzie previste dalla normativa applicabile alle vendite tra professionisti.

La garanzia non copre danni derivanti da:

• utilizzo improprio;

• conservazione non corretta;

• manomissioni;

• normale usura del prodotto.

13. Limitazione di Responsabilità

AmicoDogPro.com non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti derivanti da:

• utilizzo improprio dei prodotti acquistati;

• interruzioni temporanee del sito;

• malfunzionamenti dovuti a cause esterne;

• ritardi imputabili a corrieri o fornitori.

14. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, schede prodotto e materiale grafico, sono protetti dalle normative vigenti in materia di proprietà intellettuale.

È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione o utilizzo senza preventiva autorizzazione scritta.

15. Privacy e Trattamento dei Dati

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali e secondo quanto riportato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

16. Legge Applicabile e Foro Competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per qualsiasi controversia derivante dall'interpretazione o dall'esecuzione delle presenti condizioni sarà competente in via esclusiva il Foro territorialmente competente presso la sede del venditore, salvo diversa disposizione inderogabile di legge.

17. Accettazione delle Condizioni

Con la registrazione al sito e con ogni ordine effettuato, il cliente dichiara di:

• essere un operatore economico professionale;

• possedere una Partita IVA attiva;

• operare nel settore degli animali da compagnia;

• aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti Termini e Condizioni di Vendita.